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日期:2016-02-22    瀏覽:2815 次拍婚紗照技巧

孰“輕”孰“重”,與眾不同才是出路 ——牛婚網不做婚嫁O2O平臺導流君

[導讀] 當下資本的寒冬就像階段性的海水退潮,只有在浮夸泡沫的潮水退去后,方能看清被遮掩的丑態,沒準兒還能撞到幾個裸奔的。

題記:

當下資本的寒冬就像階段性的海水退潮,只有在浮夸泡沫的潮水退去后,方能看清被遮掩的丑態,沒準兒還能撞到幾個裸奔的。

在婚嫁O2O戰國爭雄之際,牛婚網構建的三邊平臺,突出了天然“重”模式的核心優勢,具備了完善的護城河系統。

婚嫁O2O何以一地雞毛?

2015年國內絕大多數的O2O項目都是偽命題。特別是對低頻高消、重決策的婚嫁產業而言,如果單純copy滴滴、新美大的模式,依托補貼用戶作前期發展,結果必然一地雞毛。何出此言?

 1、互聯網時代還在玩線下模式,成本高,可持續性發展難度大; 2、定位不清晰,是婚禮人就抓; 3、產品不清晰,能賺錢就搞; 4、低頻消費的C端很難走大規模模式化發展,婚慶永遠是區域性市場; 5、公司所在地及創始人初心決定了能走多遠; 6、大數據時代,一定是先抓數據再做產品,用產品去找人,死的快; 7、移動互聯網時代,踏入pc端等同于一半進入火海;
 8、營銷為王的時代,產品線產業鏈如何進行分割營銷是關鍵。

結婚一生就一次,沒有符合邏輯的消費場景將結婚新人轉換為平臺持續消費的用戶。高頻低消,可以靠補貼做粘性;而低頻高消,則必須是粉絲經濟,口碑營銷,做利潤。

淘寶改變了電商、微信改變了通信、滴滴改變了出行,如果單純想從“結婚”去接入家庭任何的消費場景,改變幸福人生,那是故事,更是臆想。

 

如何逃離“導流君”角色魔咒?

何為“導流君”?婚慶O2O其實是一種去中介的形態,去了誰的中介?婚企的中介,包括酒店、影樓等;其最主要功能是與策劃型婚企合作,為其導客流。所以導流型O2O可統稱為“導流君”。

牛婚網進入婚嫁O2O市場時,整個行業已處于發展瓶頸期。前期沖進婚嫁行業的互聯網創業者們,多半都奔著幾個誘惑:現金流水、信息不對稱的暴利、不受政策影響的民生剛需、增長迅速的結婚消費市場等。于是各自像套公式一樣構建起自己的O2O平臺:免費、用戶思維、痛點……一波熱潮之后,融資的錢燒完,滿地開花的婚慶O2O迅速進入了瓶頸期。

而牛婚網作為一個自投項目,前期主攻產品、運營,堅信只有穩定立足,才能深耕市場;只有初心不改,才能高歌猛進。

那么到底這些行業中只開花不結果,在荊棘之路中掙扎的O2O平臺出現了什么問題?

一、平臺免費的用戶思維。

平臺免費是否能為婚企帶來有效客流?“導流君”不可能產生足以替代你傳統渠道的“穩定客源”,做好營銷和渠道,才是傳統婚嫁產業足以維穩的關鍵,底盤不穩,何來進階發展?

我們知道婚慶消費是一次性消費,用戶幾乎沒有沉淀價值,那么也就意味著你的推廣不可能是階段性的增加用戶量,而是每日都要不斷產生流量,那么在有限的免費服務使用者中,能夠去了解平臺內容的只有幾成,看過之后還會二次登錄的沉淀用戶又只有小幾成,而沉淀下來能夠真正導流到商家的鳳毛菱角,加上婚企本身還有成交率問題,最終與商家簽約的幾乎可以忽略不計了。

這也就導致了部分婚嫁O2O平臺對B端商家的吸引力不足,網撒的太大,還不如區域性平臺。

總結了行業經驗,牛婚網做到了避短揚長:深耕本地市場,積極拓展線下體驗中心,不把平臺導流作為唯一客流來源,有效規避風險。

二、解決商家痛點。

在運營中如果只考慮用戶的痛點,勢必無法調動商家的積極性。對于商家而言,新人是客戶;而對于“導流君”而言,新人只是用戶不是客戶,為什么?因為婚慶屬于大宗消費,中國的電商還沒有成熟到可以讓用戶放心地在虛擬交易中進行大額支付的程度,更何況婚慶本身是一個重度體驗的行業,消費決策周期很長,價格不透明,價值難于標準化,買賣雙方信任成本高,難以實現所謂“簡單便捷、最短的路徑”,那是針對快消品和輕體驗的行業而言的。

若沒有足夠的誘因,婚企為什么要把自己的產品價格公布在網絡上,讓客戶更沒有阻礙地去比價呢?筆者相信現在的“導流君”上大多商家更新意愿和及時性都不高。

共事者共勢,共營者共贏。

牛婚網在今年將主推婚禮人“零傭金”O2O平臺的策略,以開放的姿態面向婚禮牛人和各類婚嫁垂直產業商家,進一步完善整個產業鏈的整合。

三、解決用戶痛點。

那么用戶的痛點是什么呢?安全、占便宜、好的服務和體驗。從安全來看,加入“導流君”的婚企既沒有繳納擔保金也沒有具體的協議約束嗎,客戶不敢把大額款項通過平臺去支付。而目前業內大量的“導流君”能跟客戶承諾擔保推薦商家的服務質量,否則“導流君”全責賠償嗎?也不敢;那么,客戶的安全感無從建立,溝通和信任的成本非常高,只會相信自己的親身體驗和眼見為實。

再說服務和體驗,客戶單從“導流君”上看案例圖片,與“導流君”客服線上溝通,無法感受到真實的體驗和服務,婚慶行業的重體驗性,很多時候能否成交不一定全在作品展示,品牌價值、終端形象、銷售技巧、銷售工具和服務體驗反而會是更大的決定因素,而“導流君”本身對客戶的決策導向和客服非專業的溝通誤導,反而有可能不但讓婚企失去潛在的成交機會,甚至會造成原有線下銷售機會的流失;“導流君”將消費者的決策引導得扁平化和更加功利化,而不再是企業綜合競爭力的比拼,這不利于整個婚嫁行業的良性發展。

解決這一問題的關鍵在于建立信任。牛婚網花費大量人力物力,集中打造了大型線下婚禮體驗中心,讓每一位新人能身臨其境的感受到完美設計的每一個細節,鑄就信任的橋梁。而業內首創的“結婚寶”產品的推出,保障了新人在婚嫁金融領域的權益。

傳統婚企不論在什么樣的風潮下,應該務實地做好自己的經營、品牌、成本控制和管理,轉型在所難免,與時俱進只是一種跟隨的被動,引領潮流才是未來的王道。

“輕”不一定能飛,“重”才是出路!

京東自建物流體系后有效解決了用戶網購過程中“最后一公里”的頑疾,同時鑄就了自身在電商產業中的壁壘,抵御了阿里巴巴等強敵的侵蝕。

牛婚網構建的三邊平臺,突出了天然“重”模式的核心優勢,具備完善的護城河系統。平臺本身掌握了核心資源,而不僅僅是簡單連接買方與賣方的多邊導爺。

1、婚博會。具備線下主流平臺資源優勢的浙江寧波婚博會已成功舉辦五屆,作為線下重要的客流入口,婚博會構完善了牛婚網三邊平臺的平衡結構,有效連接了用戶及供應商。

2、牛婚學院。由牛婚網創始人蔡利軍牽頭成立的牛婚學院,以零學費的模式,作為婚禮人成長進修的輔助平臺,被譽為婚禮業內的“黃埔軍校”。不定期的行業大咖分享沙龍,化妝攝影實操講座等,旨在推進行業走向職業化、規范化。

3、牛婚空間研究院。

A、聚集行業頂尖人才,提供真正有核心技術的高品質服務、產品研發、生產;整合婚嫁產業上、中、下游供應鏈,拓展全新盈利運營模式;

B、提供主力托管合作酒店的營銷、空間、品牌、執行的運營與包裝;提升合作酒店的用戶體驗度、品牌認知與美譽度;

C、大型實景婚禮體驗中心。由牛婚網首席空間設計師規劃,匠心打造360°全景主題婚禮展示中心。全方位提供新人福利,免費預約開放,為用戶營造極致場景感受。

D、牛婚商市。超過1000㎡一站式O2O婚購中心,百家婚宴合作場地簽約,主流婚禮策劃品牌加盟,跨國優質婚紗攝影機構整合。提供高端個性化用戶訴求解決方案。

4、牛婚旗下“婚禮倉庫”。自建大型物流倉儲執行基地,有效掌控與整合本地主流B端供應鏈資源。

5、結婚寶專屬平臺服務資源。基于婚嫁產業垂直平臺的金融產品,集存款、貸款、增值服務于一體,顯著提升用戶對婚禮的自主性把控,打破傳統壁壘,提供第三方資金交易安全托管服務。

擁抱趨勢,荒野中起舞

機會永遠只給準備好的人。展望婚嫁O2O未來發展的方向,牛婚網創始人蔡利軍有自己的規劃。

鑒于牛婚網的獨特優勢與健康運營,年初多家風投機構主動聯系考察牛婚項目與資源對接合作;更有多家知名券商表示看好牛婚平臺的模式與發展前景,準備輔導并做市新三板,并愿意做好全套完善的市值保全服務。

但蔡利軍認為時機未到:

“做事業不能為了融資而融資,急功近利往往會深陷圄囹。從十年前踏足婚禮行業至今,我們不忘初心。牛婚網的初衷不僅要做的比別人好,更要做的不一樣。資本平臺聯姻本是好事,就像選擇事業人生的另一伴,合適的才是最關鍵。我們還是需要與有共同志向,不急于追求眼前當下的利益,有更多產業生態布局與高度的平臺,共同撬動中國萬億幸福甜蜜金礦。”

牛婚網目前積極布局垂直幸福產業鏈生態。以“一魚三吃”的商業發展模式,注重用戶軸延伸,聚焦用戶的婚禮周邊相關消費行為,以低頻的婚嫁產業為核心,輻射上下游高頻產業。當前擁有高端婚禮策劃“星夢奇緣”、婚嫁金融產品“結婚寶”、婚紗定制品牌“完美嫁衣”、與高校校企聯合的牛人培養平臺“牛婚學院”、鮮花供應鏈平臺“花派”等。通過在線婚宴預訂平臺的客流導入,拉升婚慶策劃、婚紗攝影單量,再由長尾產業末端的婚品、婚房、家裝、蜜月等反哺產業鏈前端,構成完整產業閉環。

牛婚網以領先行業的視野格局,率先發布了“金牛獎”婚禮九牛之人評選,旨在沉淀口碑值,構建用戶良性傳播;并將于今年發布異地城市聯盟合作代理商的招募。蔡利軍及整個牛婚團隊堅信開放連接、重塑價值、合作共贏的理念,做強做深產業,才能由多個唯一締造第一。

來源:牛婚網    


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